Commerzbank, ведущий немецкий банк, объявил о трансформации рабочих процессов финансового консультирования с помощью генеративного ИИ. В партнерстве с Google Cloud они разработали передовое решение на базе генеративного ИИ для автоматизации трудоемкого ручного процесса документирования инвестиционных предложений для консультантов по продажам. Используя возможности ИИ и машинного обучения Google Cloud, Commerzbank автоматизировал этот процесс, добившись 300% прироста производительности консультантов по продажам. Процесс включает в себя следующие ключевые этапы: 1. Взаимодействие с пользователем и импорт данных. 2. Сегментация и хранение аудио. 3. Расширенная диаризация и транскрипция. 4. Извлечение фактов. 5. Генерация сводок. 6. Оптимизация и объяснение сводок. Это решение значительно сократило время обработки и повысило производительность, освободив консультантов по продажам для решения более важных задач. Commerzbank планирует масштабировать это решение на другие варианты использования и расширить его функциональность, предоставляя новые и дополнительные преимущества своей команде продаж.