Google опубликовала статью, в которой рассказывается о том, как эффективно управлять проектами Site Reliability Engineering (SRE), совмещая потребности проекта и производства. В статье подчеркиваются проблемы, с которыми сталкиваются команды SRE при реагировании на непредвиденные инциденты в производственной среде при одновременном соблюдении сроков проекта.
Мне показалось особенно интересным то, как в статье предлагается выделять 25% времени SRE на производственные работы в качестве компромисса. Это подчеркивает важность упреждающего планирования и распределения ресурсов для сведения к минимуму влияния производственных инцидентов на графики проектов.
Кроме того, в статье даются ценные рекомендации по лучшим практикам управления проектами SRE, таким как обеспечение достаточного количества сотрудников для критически важных программ, содействие сотрудничеству между командами SRE и обучение менеджеров по надежности сайтов и инженеров SRE важности раннего привлечения руководства программы.
В целом, в статье предлагается практическая основа для управления проектами SRE в условиях быстро меняющейся среды. Применяя стратегии, изложенные в статье, команды SRE могут повысить эффективность управления проектами, обеспечивая при этом стабильность и надежность производственной среды.
