Microsoft опубликовала запись в блоге о том, как высшее образование переосмысливает взаимодействие со студентами с помощью службы Azure OpenAI. В статье подчеркивается преобразующее влияние генеративного ИИ в сфере образования, позволяющее учебным заведениям революционизировать модели обучения, сократить административную нагрузку и продвигать академические исследования.
Одним из важных аспектов, освещенных в записи блога, является способность службы Azure OpenAI улучшать взаимодействие со студентами, предоставляя персонализированную круглосуточную поддержку. Например, Университет Южной Флориды сократил время отклика и снизил нагрузку на персонал, автоматизировав обработку ИТ-запросов с помощью Azure OpenAI и запустив службу поддержки на базе ИИ всего за одну неделю. Аналогичным образом, Гонконгский университет развернул несколько чат-ботов на базе Azure OpenAI для обработки ИТ-запросов, административных задач и выбора курсов, что позволило сотрудникам сосредоточиться на решении более сложных проблем.
Кроме того, в записи блога подчеркивается роль ИИ в персонализации обучения в больших масштабах. Благодаря Data Science в Microsoft Fabric и службам ИИ Azure учебные заведения могут интегрировать анализ данных в режиме реального времени из своих систем управления обучением (LMS), используя ИИ для адаптации уроков, контента и темпа в соответствии с успеваемостью учащихся. ИИ-тьюторы предоставляют персонализированную мгновенную обратную связь, помогая учащимся постоянно прогрессировать и уверенно справляться со сложными задачами.
Одним из примечательных примеров является платформа Cogniti в Сиднейском университете, которая использует ассистентов преподавателей на базе ИИ для адаптации обратной связи и корректировки образовательных траекторий, повышая вовлеченность учащихся и академическую успеваемость. Аналогичным образом, Международный университет прикладных наук IU в Германии предлагает ИИ-помощника по имени Syntea, который обеспечивает постоянную многоязычную поддержку и повышает вовлеченность учащихся благодаря персонализированной обратной связи. Он также сокращает время прохождения курсов на 27%, легко интегрируясь с такими платформами, как myCampus и Microsoft Teams.
Кроме того, в статье подчеркивается важность этичного ИИ в сфере образования. Поскольку ИИ преобразует образование, лица, принимающие решения, должны обеспечить безопасность, конфиденциальность и беспристрастность этих систем. Ключевая стратегия заключается в выборе платформ ИИ со встроенными средствами защиты, такими как фильтрация контента и обнаружение предвзятости.
В целом, запись в блоге Microsoft дает глубокое представление о том, как ИИ меняет высшее образование, позволяя учебным заведениям улучшать взаимодействие со студентами, оптимизировать операции и ускорять академические исследования. По мере развития ИИ его влияние на образование будет только расти, открывая беспрецедентные возможности для инноваций и роста.
